Retourbeleid

Retourneren
13 doors biedt een zichtperiode van 30 dagen na ontvangst. Mocht u niet 100% tevreden zijn dan kunt u - binnen de zichtperiode - binnen de EU altijd gratis retourneren via het retourportaal: klik hier.

Buiten de EU kunt u geen gebruikmaken van het retourportaal en bent u zelf verantwoordelijk voor het retourneren naar 13 doors op eigen kosten. We ontvangen graag een mail via info@13doors.nl, als u een artikel gaat retourneren.

Nadat 13 doors het artikel in goede staat heeft terugontvangen, krijgt u het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.

13 doors besteedt veel aandacht aan uw bestelling. We zien dan ook graag de kleding opgevouwen in de plastic verpakking en voorzien van de nog bevestigde originele kaartjes retour.